Bestellen en Verzending

Bestelproces

U vult de winkelwagen met de gewenste goederen en drukt vervolgens op "afrekenen". Om uw bestelling succesvol af te ronden doorloopt u de volgende stappen:

Stap 1: Kies uw bestelwijze
U kunt ervoor kiezen om eenmalig een bestelling te doen; uw gegevens worden dan niet bewaard en het is niet mogelijk om uw bestelling online in te zien. Ook kunt u ervoor kiezen om een account aan te maken; uw gegevens worden dan bewaard waardoor u de volgende keer sneller kunt bestellen. Bij een account is het tevens mogelijk uw bestelhistorie in te zien. Indien u al een account heeft kunt u op deze pagina inloggen op uw account.

Stap 2: Vul uw gegevens in
Vul hier uw naam en adresgegevens in. Het betreft hier de benodigde informatie voor verzending alsmede de benodigde informatie om contact op te nemen in het geval van vragen.

Stap 3: Pas indien nodig het verzendadres aan
Indien het verzendadres afwijkt van het besteladres dan kunt u hier een ander verzendadres invoeren. Wanneer het verzendadres niet afwijkt kunt u deze stap overslaan.

Stap 4: Kies de verzendwijze
Kies de juiste verzendwijze. U kunt kiezen uit twee opties: verzending met een postorderbedrijf of afhalen in onze winkel te Gorinchem.

Stap 5: Kies de gewenste betaalmethode
Kies de gewenste betaalmethode. U kunt daarbij kiezen uit: iDeal, creditcard of rembours (Bij verzending onder rembours wordt € 10,- extra aan kosten in rekening gebracht).

Stap 6: Bestelling controleren
Controleer uw bestelling en accepteer de algemene voorwaarden. Indien u akkoord bent plaatst u uw bestelling. Indien u heeft gekozen voor betaling per rembours is uw bestelling daarmee afgerond. Indien u heeft gekozen voor iDeal of creditcard dient u eerst nog de stappen van de betaling te doorlopen.

Stap 7: Betaling
De betaling wordt verzorgd door de internetkassa van Ogone. Zodra de betaling is afgerond wordt u doorgestuurd naar onze website en krijgt u een bevestiging dat de bestelling is geslaagd. U ontvangt deze bevestiging ook per e-mail. Indien u heeft gekozen voor het aanmaken van een account kunt u de status van uw order volgen door in te loggen en te klikken op de knop "account".

Verzending

Merford werkt samen met meerdere partijen voor de verzending van goederen. Kleine pakketten worden verstuurd met TNT Post. Grotere pakketten en pallets worden verstuurd via transportbedrijf "Van Der Heuvel". Indien een volumepakket of pallet naar een consument wordt verstuurd wordt altijd eerst telefonisch een afspraak gemaakt.

Levertermijn

• Goederen die op voorraad zijn worden binnen twee á drie werkdagen geleverd. Indien wordt besteld voor 12:00 uur wordt veelal de volgende dag geleverd.
• Op de productpagina van goederen die standaard niet op voorraad liggen wordt de levertermijn vermeld.
• Indien een artikel niet op voorraad is, wordt de gehele levering uitgesteld tot alle goederen aanwezig zijn om verzendkosten te beperken. Uiteraard bieden wij u de mogelijkheid om de order kostenloos te annuleren

Afhalen

Uiteraard kunt u de producten op onze webshop ook rechtstreeks afhalen bij onze showroom & magazijn te Gorinchem. Afhalen tussen 09.00 en 12.00 uur. Wij adviseren u om vooraf een afspraak te maken; dan kunnen we nog even de voorraad voor u checken en goederen alvast voor u klaar zetten!

De volgende data is de showroom en afhaalbalie gesloten:

• Van 24 juli t/m 8 augustus (fabriekssluiting i.v.m. bouwvak)

Klik hier voor onze adresgegevens & openingstijden